Siamo consapevoli che la consegna della licenza software digitale è fondamentale e ci impegniamo al massimo per garantire che la riceviate in un massimo di 3 ore.

Al termine dell’acquisto, vi invieremo un messaggio di posta elettronica con le istruzioni per scaricare e attivare la licenza. Tuttavia, in alcuni casi i messaggi di posta elettronica possono essere filtrati nella casella spam o in quella della posta indesiderata, per cui è possibile che l’e-mail non venga visualizzata nella casella di posta.
Nel raro caso in cui non si riceva la licenza entro 3 ore dal completamento dell’acquisto, si consiglia di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata. Se l’e-mail non viene ancora visualizzata, contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza qui, che provvederà ad inoltrare nuovamente l’email.